KLACHTENREGELING

Een klacht over de fysiotherapeut? Dat is vervelend, want het contact met de therapeut zou fijn moeten zijn. Wij doen ons best om zo goed mogelijk te behandelen, maar het kan natuurlijk altijd zijn dat je vragen of twijfels hebt of het ergens niet mee eens bent. Probeer dit dan eerst met de behandelend fysiotherapeut te bespreken, zodat jullie er wellicht samen uit kunnen komen. 

Leidt dit niet tot het ongewenste resultaat, dan is het mogelijk om een klacht in te dienen via de beroepsgroep KNFG. Hier wordt onafhankelijk en onpartijdig advies gegeven en zij helpen je verder met de afwikkeling van de procedure. Zij zijn per mail te bereiken op klachtenregeling@kngf.nl. Ook kun je telefonisch contact opnemen met de klachtenfunctionaris van KNGF Ledenvoorlichting via 033-467 29 29 (maandag t/m vrijdag van 8.30 - 17.00 uur).

Een link naar de pagina en meer informatie staat hieronder:

https://www.defysiotherapeut.com/de-fysiotherapeut/kwaliteit/